1. Qué datos se solicitan
El formulario solicita nombre y teléfono o WhatsApp. También puede solicitar correo electrónico, tipo de proyecto, necesidades seleccionadas y una descripción opcional.
2. Para qué se utilizan
Energy Bess usa los datos para registrar, responder y dar seguimiento comercial a tu consulta por correo o WhatsApp.
3. Cómo se envían y almacenan
Al enviar el formulario, los antecedentes se transmiten al CRM privado de Energy Bess. Además, el sitio prepara un resumen y abre WhatsApp para que tú decidas si deseas enviarlo también por ese canal.
4. Servicios externos
Si continúas por WhatsApp, el tratamiento realizado en ese servicio se rige además por las condiciones y políticas de WhatsApp y Meta.
El video del proyecto se aloja en YouTube. Su reproductor externo se carga solo cuando eliges reproducirlo; antes de esa acción no se establece una conexión con YouTube desde ese bloque. Al activarlo, YouTube puede recibir información técnica como tu dirección IP y datos del navegador, y aplicar sus propias tecnologías y políticas de privacidad. También puedes abrir el video directamente en YouTube.
5. Conservación y solicitudes sobre los datos
Los antecedentes se conservan mientras se atiende y da seguimiento a la consulta. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación escribiendo a [email protected] o contactando a Energy Bess por WhatsApp.
El registro en el CRM ocurre al enviar el formulario. El mensaje de WhatsApp no se envía automáticamente: puedes revisarlo y editarlo antes de confirmar su envío.